Objetivos

Conhecer as técnicas e ferramentas para desenvolvimento de Gestão de TI.

Ementa

Planejamento estratégico e o alinhamento entre o negócio e o uso da TI. Balanced Scorecard do negócio e de TI. Planejamento de sistemas e da infra-estrutura de TI. Governança corporativa e governança de TI. Frameworks de melhores práticas em TI (COBIT, ITIL, NBR-ISO/IEC 17799 e 27001 etc.). Catálogo de serviços de TI e acordo de níveis de serviço (SLA). Custos de TI. Segurança em TI. Auditoria de Sistemas.

Professor responsável: Fabrício Gustavo Henrique

Possui graduação em Computação pelo Instituto de Ensino Superior COC, Especialização em Programação Web pela UFscar e Mestrado em Ciência com ênfase em Informática Médica pela USP. Atualmente é docente da Faculdade de Tecnologia de Ribeirão Preto (Fatec), Universidade Paulista (UNIP) e Fundação Educacional de Ituverava (FAFRAM).

É analista de sistemas e sócio da empresa Connecta. Tem experiência na área de Ciência da Computação, com ênfase em Programação para Dispositivos Móveis, Web, Processamento de Imagens e Banco de Dados, atuando principalmente nos seguintes temas: programação para dispositivos móveis, programação web, banco de dados, processamento de imagens, B.I., prontuário eletrônico do paciente (PEP), prescrição eletrônica

fabricio.henrique@fatec.sp.gov.br
lattes.cnpq.br/7498826465229905